Le guide interne du protocole est un document écrit ou digital qui reflète et renforce l’image de l’entreprise et de l’institution et qui harmonise, auprès de tous les collaborateurs, les usages internes et l’organisation des évènements. Pourquoi est-il indispensable de …
Ce que vous portez, à tout moment, reflète votre personnalité. Même malgré vous. Que vous le vouliez ou non, chacun d’entre vous a une image de marque personnelle qu’il révèle constamment au monde. Avoir le bon look assoit naturellement vos …
DEFINITION Chaque entreprise ou institution possède une série de traditions et de coutumes, des valeurs, une éthique que nous appelons protocole ; par ailleurs, chaque événement spécifique se déroule selon des règles particulières propres à chaque structure. Le guide interne …
Bonjour à tous, Votre image est aussi l’image de votre entreprise dans laquelle vous travaillez. L’exigence d’une bonne présentation, autrefois réservée aux commerciaux et aux cadres s’étend à tous les collaborateurs de l’entreprise. Aujourd’hui, le maître mot est l’”adaptabilité”. Bénédicte …
A mon avis , le service à la clientèle va de pair avec les bonnes manières. Avec la situation actuelle, il est encore plus important de faire attention au client car de plus en plus, j’ai l’impression de déranger. Je …
Le Dress Code n’existe pas au Maroc de façon contraignante. D’après Rachid Filali, juriste et auteur de nombreux ouvrages de droit social et de droit du travail répond clairement à la question en disant “qu’il n’y a pas de dispositions …
CONFÉRENCE – DÉVELOPPER L’IMAGE PROFESSIONNELLE DE VOTRE EQUIPE- Une bonne image est fondamentale pour l’entreprise mais également pour les personnes qui y travaillent car ils gagneront en estime de soi. Il existe des codes vestimentaires dans quasiment chaque entreprise et …