FORMATION EN ÉTIQUETTE DES AFFAIRES ET COMPORTEMENT POSITIF.

L’étiquette et le comportement jouent un rôle primordial dans la vie sociale et professionnelle.
La première impression est celle qui compte, d’où l’importance de soigner ses manières et son savoir-vivre en affaires et en société.
Programme sur une journée.
De 09h à 18h.
– Savoir-faire et savoir être avec ses associés, collègues et clients.
– Les présentations: poignée de main, formules, contact visuel.
– Comportement hommes/femmes.
– Étiquette sociale vs étiquette des affaires.
– L’art de recevoir ses clients et de les fidéliser.
– Comportement lors des 5 à 7, cocktails, réceptions (interactif).
– Se joindre et se séparer d’un groupe.
– Les 4 C d’une bonne impression.
– La remise de la carte d’affaires.
– L’art de la communication.
 – Le protocole téléphonique.
– Image de soi: outil de communication non-verbale.
– Interprétation du code vestimentaire.
– Approche interculturelle et les bons usages selon les Pays.
Déjeuner : Formation en art de la table.
– Manger avec distinction.
– Méthode universelle, méthode anglaise, méthode française.
– L’assignation des places.
– Rendre ses invités à l’aise.
– Le budget.
– Régler l’addition.
– Les pourboires.
– Les suivis.
A la fin de la journée, le participant sera en mesure d’obtenir une nouvelle compréhension du comportement positif dans le monde social et professionnel ainsi que les connaissances pour y évoluer à l’aise. A travers des exposés théoriques et pratiques, des faits vécus, discussion de groupe, des exercices et des travaux en équipes.
Prix : 1800,00 dhs H.T / participant comprend les pauses, le déjeuner , le cahier du participant par mail et l’attestation.
Règlement d’avance par virement bancaire:

Relevé d’Identité Bancaire (RIB)

164 640 2121143268320007 36
Code SWIFT BCPOMAMC
Agence AL BOUGHAZ – TANGER-
Avenue Prince Héritier.
TANGER, MAROC
Tél. : 0539342306
Fax : 0539342360
Titulaire du compte
STE BUSINESS ETIQUETTE

Start Time

9:00

samedi, juin 22, 2019

Finish Time

6:00

samedi, juin 22, 2019

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LA TABLE DU MARCHE - CABABLANCA -