Business Etiquette et ProtocoleBusiness Etiquette et Protocole
  • Notre Histoire
  • Notre Expertise
  • Nos MasterClass
  • Nos Actualités
  • Nous contacter

    Business Etiquette et Protocole

    L’art et la manière de reconnaitre ses erreurs

    • Categories Business Etiquette et Protocole, Image de soi
    • Date 21/06/2022

    L’art et la manière de reconnaitre ses erreurs

    Bonjour à tous,
    🗣Suite à la question posée sur mon compte professionnel LinkedIn :
    “Pensez-vous que le mea culpa est nécessaire pour progresser dans la vie professionnelle❓️“
    Voici le résultat du vote👇
    82 % ont répondu “oui” et 18% “non”.
    ☝️Il est important d’assumer toujours vos torts face à vos collaborateurs. Vous les encouragerez à faire de même.
    Comment faire son mea culpa au bon moment et avec les bons mots ❓️
    👉1- Le mea culpa est une façon de rappeler que personne n’est parfait et que nous pouvons commettre des erreurs.
    👉2- Choisir le bon timing
    L’idéal serait de pouvoir reconnaitre ses torts sur-le-champ au moment où l’erreur est faite.
    👉3-Les yeux dans les yeux
    Si par un mot malheureux, vous avez blessé quelqu’un publiquement, en réunion par exemple, demandez-lui pardon tête à tête.
    👉4- Humilité, authenticité
    Habillez-vous sobrement et soyez authentique. Un peu d’émotion à ce moment n’est pas à négliger au moment du mea culpa.
    👉5- Choisissez votre langage
    “J’ai commis une erreur”.
    Décrivez ensuite votre erreur de façon factuelle et évoquer la gêne qu’elle a pu occasionner.
    ☝️Bien entendu, le mea culpa a ses limites. Passer son temps à vous excuser ne peut que vous nuire surtout si c’est pour les mêmes erreurs!
    💡Une chose est certaine : le mea culpa permet d’avancer. On ne peut supposer que tous les problèmes viennent des autres🤷‍♀️
    Merci pour votre suivi et lecture,
    Excellente journée à tous ☀️
    Mariam FILALI
    Fondatrice de Business Étiquette et Protocole
    Experte en Étiquette et Protocole
    Conseillère en Image et Communication
    Le succès est entre vos mains, réagissez!
    https://lnkd.in/gwFVmPD
    Référence Revue Management novembre 2016
    34
    Personnes touchées
    10
    Interactions

    -3,4x plus faible

    Score de diffusion
    Booster la publication
    <img class="j1lvzwm4" role="presentation" src="data:;base64, ” width=”18″ height=”18″ />
    2Skotty Pambou et 1 autre personne
    1 partage
    J’aime

    Commenter
    Partager

     

    Tag:méa_culpa, pardon

    • Share:
    MariamFilali

    Previous post

    Se préparer ou non à une prise de parole en public?
    21/06/2022

    You may also like

    librairie
    Se préparer ou non à une prise de parole en public?
    21 juin, 2022
    style été
    Peut-on tolérer des tenues plus cool au bureau l’été?
    21 juin, 2022
    belgha
    Comment porter la babouche marocaine lors d’un évènement formel?
    21 juin, 2022

    Recherche

    Catégories

    • Business Café
    • Business Etiquette et Protocole
    • Image de soi
    • Master Class
    • Uncategorized

    Business Etiquette et Protocole 2019 by Digital Factory.